Auftragsauswertung

Auswertung

Rohdatenexport: Excel ™ CSV | PDF

Sprache: Deutsch, English

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Anzahl Teilnehmer: 44 | Anzahl Antworten: 661

 

1.

Auftragsabwicklung:
Wie zufrieden waren Sie mit der Auftragsabwicklung und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 43

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Preis/Leistung 13x 30,23 24x 55,81 3x 6,98 1x 2,33 2x 4,65 1,95 0,95 83%
Qualität 26x 60,47 13x 30,23 2x 4,65 - - 2x 4,65 1,58 0,96 93%
Lieferzeit 15x 34,88 14x 32,56 9x 20,93 5x 11,63 - - 2,09 1,02 94%
Dokumentation 17x 39,53 18x 41,86 3x 6,98 4x 9,30 1x 2,33 1,93 1,03 83%
 
 
2.

Kommunikation:
Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 43

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 18x 41,86 18x 41,86 5x 11,63 1x 2,33 1x 2,33 1,81 0,91 81%
Kompetenz der Ansprechpartner 25x 58,14 16x 37,21 - - - - 2x 4,65 1,56 0,91 84%
Freundlichkeit/ Hilfsbereitschaft 26x 60,47 13x 30,23 2x 4,65 1x 2,33 1x 2,33 1,56 0,88 79%
Bereitschaft zur Problemlösung 22x 51,16 17x 39,53 3x 6,98 - - 1x 2,33 1,63 0,82 87%
 
 
3.

Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Homepage angeben? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 20

9 (45.0%): ja

11 (55.0%): nein

 
 
4.

Ihre Angaben zur Referenzveröffentlichung: *

 
 

Anzahl Teilnehmer: 8

  1. Spalte
Ihre Firma - A%R Greifenberg GmbH, Essen
- Carl Hamm Röhrenwerke GmbH
- Röhrenwerk Kupferdreh Carl Hamm
- Arcus Edelstahl GmbH
- ASTRA STEEL S.L.
- ALFA GmbH
- STAROFIT Klose GmbH & Co.KG
- Open Grid Europe GmbH / Einkauf
Ihr Name - Detle Harres
- Jürgem Strauß
- Jürgen Strauß
- Christian Thormann
- Daniel Delgado Ruiz
- Hamidreza Alamzadeh
- Lea Pajonk
- Berghoff
Ihr Kommentar zur Firma Uhlig RLK - perfekte Idee !
- Empfehlenswert
- empfehlenswert
- versierter Hersteller
- TOP HERSTELLER
- empfehlenswert
- Immer zuverlässig, schnell und hilfsbereit
- _
 
 
5.

Welche Informationen dürfen wir noch auf unserer Homepage veröffentlichen? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 9

6 (66.7%): Ihr Firmenlogo

3 (33.3%): Ihre Durchschnittsnote der Bewertung der Kundenzufriedenheit