Auftragsauswertung

Auswertung

Rohdatenexport: Excel ™ CSV | PDF

Sprache: Deutsch, English

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Anzahl Teilnehmer: 50 | Anzahl Antworten: 741

 

1.

Auftragsabwicklung:
Wie zufrieden waren Sie mit der Auftragsabwicklung und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 48

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Preis/Leistung 15x 31,25 25x 52,08 3x 6,25 2x 4,17 3x 6,25 2,02 1,06 83%
Qualität 28x 58,33 14x 29,17 2x 4,17 1x 2,08 3x 6,25 1,69 1,09 92%
Lieferzeit 16x 33,33 16x 33,33 10x 20,83 5x 10,42 1x 2,08 2,15 1,07 94%
Dokumentation 19x 39,58 19x 39,58 3x 6,25 5x 10,42 2x 4,17 2,00 1,13 83%
 
 
2.

Kommunikation:
Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 48

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 20x 41,67 18x 37,50 6x 12,50 2x 4,17 2x 4,17 1,92 1,05 81%
Kompetenz der Ansprechpartner 27x 56,25 17x 35,42 - - 1x 2,08 3x 6,25 1,67 1,06 84%
Freundlichkeit/ Hilfsbereitschaft 28x 58,33 14x 29,17 2x 4,17 2x 4,17 2x 4,17 1,67 1,04 79%
Bereitschaft zur Problemlösung 24x 50,00 18x 37,50 3x 6,25 1x 2,08 2x 4,17 1,73 0,98 87%
 
 
3.

Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Homepage angeben? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 25

11 (44.0%): ja

14 (56.0%): nein

 
 
4.

Ihre Angaben zur Referenzveröffentlichung: *

 
 

Anzahl Teilnehmer: 9

  1. Spalte
Ihre Firma - A%R Greifenberg GmbH, Essen
- Carl Hamm Röhrenwerke GmbH
- Röhrenwerk Kupferdreh Carl Hamm
- Arcus Edelstahl GmbH
- ASTRA STEEL S.L.
- ALFA GmbH
- STAROFIT Klose GmbH & Co.KG
- Open Grid Europe GmbH / Einkauf
- ok
Ihr Name - Detle Harres
- Jürgem Strauß
- Jürgen Strauß
- Christian Thormann
- Daniel Delgado Ruiz
- Hamidreza Alamzadeh
- Lea Pajonk
- Berghoff
- ok
Ihr Kommentar zur Firma Uhlig RLK - perfekte Idee !
- Empfehlenswert
- empfehlenswert
- versierter Hersteller
- TOP HERSTELLER
- empfehlenswert
- Immer zuverlässig, schnell und hilfsbereit
- _
- ok
 
 
5.

Welche Informationen dürfen wir noch auf unserer Homepage veröffentlichen? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 10

7 (70.0%): Ihr Firmenlogo

3 (30.0%): Ihre Durchschnittsnote der Bewertung der Kundenzufriedenheit