| 1. |
Auftragsabwicklung:
Wie zufrieden waren Sie mit der Auftragsabwicklung und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte? *
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| (1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden |
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Anzahl Teilnehmer: 48
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1
(1) | 2
(2) | 3
(3) | 4
(4) | 5
(5) |
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| |
∑ | % | ∑ | % | ∑ | % | ∑ | % | ∑ | % |
Ø |
± |
G |
| Preis/Leistung |
15x |
31,25 |
25x |
52,08 |
3x |
6,25 |
2x |
4,17 |
3x |
6,25 |
2,02 |
1,06 |
83% |
| Qualität |
28x |
58,33 |
14x |
29,17 |
2x |
4,17 |
1x |
2,08 |
3x |
6,25 |
1,69 |
1,09 |
92% |
| Lieferzeit |
16x |
33,33 |
16x |
33,33 |
10x |
20,83 |
5x |
10,42 |
1x |
2,08 |
2,15 |
1,07 |
94% |
| Dokumentation |
19x |
39,58 |
19x |
39,58 |
3x |
6,25 |
5x |
10,42 |
2x |
4,17 |
2,00 |
1,13 |
83% |
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| |
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| 2. |
Kommunikation:
Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte? *
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|
| (1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden |
|
| |
Anzahl Teilnehmer: 48
|
1
(1) | 2
(2) | 3
(3) | 4
(4) | 5
(5) |
|
|
|
| |
∑ | % | ∑ | % | ∑ | % | ∑ | % | ∑ | % |
Ø |
± |
G |
| Erreichbarkeit der Ansprechpartner |
20x |
41,67 |
18x |
37,50 |
6x |
12,50 |
2x |
4,17 |
2x |
4,17 |
1,92 |
1,05 |
81% |
| Kompetenz der Ansprechpartner |
27x |
56,25 |
17x |
35,42 |
- |
- |
1x |
2,08 |
3x |
6,25 |
1,67 |
1,06 |
84% |
| Freundlichkeit/ Hilfsbereitschaft |
28x |
58,33 |
14x |
29,17 |
2x |
4,17 |
2x |
4,17 |
2x |
4,17 |
1,67 |
1,04 |
79% |
| Bereitschaft zur Problemlösung |
24x |
50,00 |
18x |
37,50 |
3x |
6,25 |
1x |
2,08 |
2x |
4,17 |
1,73 |
0,98 |
87% |
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| 3. |
Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Homepage angeben? *
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Anzahl Teilnehmer: 25
11 (44.0%): ja
14 (56.0%): nein
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| 4. |
Ihre Angaben zur Referenzveröffentlichung: *
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Anzahl Teilnehmer: 9
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1. Spalte |
| Ihre Firma |
- A%R Greifenberg GmbH, Essen
- Carl Hamm Röhrenwerke GmbH
- Röhrenwerk Kupferdreh Carl Hamm
- Arcus Edelstahl GmbH
- ASTRA STEEL S.L.
- ALFA GmbH
- STAROFIT Klose GmbH & Co.KG
- Open Grid Europe GmbH / Einkauf
- ok
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| Ihr Name |
- Detle Harres
- Jürgem Strauß
- Jürgen Strauß
- Christian Thormann
- Daniel Delgado Ruiz
- Hamidreza Alamzadeh
- Lea Pajonk
- Berghoff
- ok
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| Ihr Kommentar zur Firma Uhlig RLK |
- perfekte Idee !
- Empfehlenswert
- empfehlenswert
- versierter Hersteller
- TOP HERSTELLER
- empfehlenswert
- Immer zuverlässig, schnell und hilfsbereit
- _
- ok
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| 5. |
Welche Informationen dürfen wir noch auf unserer Homepage veröffentlichen? *
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